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Un mot sur la dernière promotion

Un mot sur la dernière promotion

Catégories : Générale

La promo de 20% sur tout le site a rencontré un succès qui a dépassé toutes nos attentes : près de 200 commandes en 4 jours !
Dans le contexte actuel, la vente via notre site internet s’est révélée autant pertinente que lors du premier confinement pour offrir nos produits sans limite géograhique en France métropolitaine et sans couvre-feu. Ce succès nous encourage à continuer de travailler dur pour rendre disponible le meilleur.

Par conséquent, chères clientes et chers clients, un grand merci à tous ceux qui ont :

  • montré leur fidélité,
  • usé de patience pour attendre que le traitement de leur commande se concrétise par la livraison de leur colis,
  • expliqué leur problème technique calmement sans râler ni insulter ou nous traiter de « voleurs »,
  • accepté les solutions proposées même s’il a fallu passer une demi-heure pour les faire comprendre,
  • lu et compris que les frais de port sont offerts à partir de 30€TTC d’achat net de toute remise promotionnelle,
  • laissé un message sur le répondeur sans le saturer,
  • encouragé et remercié Gwenaëlle et Chloé qui ont relevé le défi de gérer toutes ces commandes,
  • profité de la promo après avoir commandé plus tôt ce mois sans crier au scandale,
  • pris le temps de réfléchir et vérifier les choses plutôt que de déverser leur colère,
  • reconnu leur tort et accepté les nôtre,
  •   …

Un grand merci au bureau de poste de La Bâtie Neuve, au bureau de presse de Géant Casino Gap, et au centre de tri de La Poste Gap de ne pas avoir paniqué lorsque les colis leur ont été apporté.

Il y a certainement des choses à améliorer. Nous les avons identifiées et travaillerons à les régler dans les prochains jours. En attendant, merci encore pour votre confiance et fidélité.

 

Bien à vous

Sébastien CHATELAIN 

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